Quarta-feira, mais um dia na matriz - Parte I

Mais um dia, mais suporte e, dessa vez, mais uma viagem para a sede da empresa para enfrentar os desocupados que acabam com a minha vida.

Dessa vez foi um chamado de urgência, um dos computadores foi diagnosticado como portador do maldito travamento. Mas achei um bocado estranho, justamente uma máquina que eu mesmo tinha instalado o Ubuntu Linux, estava redondo! Todos os testes tinham sido feitos, inclusive o de memória, e nenhum problema foi encontrado. Bem cheguei por lá e notei que o Thunderbird ja havia sido executado e baixado todos os emails. tentei abrir outros programas e nada, ALT + TAB, nem pensar, só havia um programa aberto, então parti para o terminal com um CONTROL + ALT + F1, consegui, digitei alguns comandos para ver a resposta do teclado e 100% funcionando. #ps aux e nenhum processo detonando a CPU ou a memória. Me coloquei no lugar de um usuário para tentar entender qual era o problema, dei um CONTROL + ALT + F7 e voltei para a interface gráfica, então resolvi clicar em algo... nada, botão direito, opa! funcionou! Pronto, matei a questão, desci e comprei um mouse novo! Problema resolvido e mais um cliente satisfeito!

Bem, como sempre aproveitam-se de minha nobreza, o jovem me viu e me chamou, estava querendo aumentar a velocidade de seu comptuador, mas acho que isso ele ja me falou 10 vezes e para não perder uma amizade respondi que naquela placa-mãe não dava pra melhorar mais nada. Lógico que ele não ficou nada satisfeito! Então voltou a sua sala, e retornou aonde eu estava justamente para falar que seu Thunderbird estava com problemas, como de praxe. Um anexo que ele recebia não era aberto:
- Qual a extensão do arquivo?
- Poxa, ai você esta sendo técnico demais comigo.
- Então você lembra do nome do arquivo?
- Perai que eu vou ver?
- ok (aguardo seu retorno)
- Não sei.
- Não viu o nome do arquivo?
- Poxa você não pode ir ver isso pra mim?
- Ta bom, daqui a pouco apareço por lá!
- Esse é da NASA mesmo, sabe tudo!
Terminei uma parte do que estava fazendo e fui para a sala dele. Chegando la tentei executar o arquvo e nada, então salvei o mesmo no comptuador e o arquivo, um documento em PDF, não abriu. Um momento de reflexão e pronto, descobri que o arquivo tinha 0 bytes, ai fica complicado qualquer programa abrir um arquivo desses!